הזדמנויות שיווק למדיה חברתית למעורבות וצמיחה - מומחה לסמלט



המדיה החברתית הפכה לחלק בלתי נפרד מחיינו, לא רק לבידור אלא גם לעסקים. היום נראה לכם כיצד תוכלו להשתמש היטב במדיה החברתית, בתכונותיה ובפלטפורמות השונות כדי להגדיל את שיעורי הרכישה שלכם, כמו גם את כמות התנועה הזורמת לאתר שלכם.

במאמר זה נדגיש כיצד תוכלו להשתמש בפייסבוק, טוויטר ופלטפורמות מדיה חברתית אחרות בכדי להגיע לקהל היעד שלכם. נעשו שינויים מסוימים בכמה פלטפורמות המדיה החברתית, מה שהותיר את המשתמשים מבולבלים בדרך קדימה. חלק מהשאלות שקיבלו צוותי הטיפול בלקוחות בנוגע לנושא זה כוללות:
  • מה גרם לשינוי בהתנהגות פייסבוק?
  • האם מועדון הוא רעיון טוב לעסק שלי?
  • אתה יכול להסביר מה זה מרחבי טוויטר?
עם כל כך הרבה פלטפורמות ותכונות מדיה חברתית זמינות, משתמשים יכולים להיות מוצפים בקלות במספר ההזדמנויות שיהיו אופטימליות לצמיחתם השנה. אם יש לך בעיות להבין את הדרך הטובה ביותר קדימה, יש לנו את מה שאתה צריך כדי לבחור נכון.

נתחיל מההתחלה ונדון בשינויים בפלטפורמה שהתרחשו כמו גם בעדכונים אשר ישפיעו על ענף השיווק השנה. במאמר זה נעבור גם על הזדמנויות שיווק חדשות ומתפתחות של מדיה חברתית שתוכלו להישאר קדימה לאורך כל השנה.

פייסבוק

פייסבוק היא ללא ספק פלטפורמת המדיה החברתית הטובה ביותר בכל הנוגע לשיווק כעסק. נכון לעכשיו, ישנם כ -4.66 מיליארד משתמשי אינטרנט, מתוכם 3.81 מיליארד בעלי צורה אחת של חשבון מדיה חברתית.

המדיה החברתית הפכה לערוץ מסיבי שדרכו אנו יכולים לנהל ולשווק את העסק ואתר האינטרנט שלך. עם פייסבוק כמובילת כל פלטפורמות המדיה החברתית האחרות, זה חכם לעדכן את העדכונים שלה. אחרי הכל, כמעט 59% מסך המשתמשים ברשתות החברתיות נמצאים בפייסבוק.

להלן כמה מהשינויים האחרונים של פייסבוק שנוכל לעזור לך לנצל הזדמנות זו לשיפור אסטרטגיית השיווק שלך השנה.

השינויים האחרונים של פייסבוק

עדיפות ניוזפיד מותאמת אישית בפייסבוק:

פייסבוק הוסיפה תכונה המאפשרת למשתמשיה להגדיר העדפות השולטות באילו אנשי קשר מופיעים בראש עדכון החדשות שלהם. לעסקים אנו יכולים להשתמש בזה בכדי לעזור לך להתבדל מהמתחרים שלך ולהגביר את הנראות שלך בקרב קהל היעד שלך.

נפתח אסטרטגיה שיווקית שתספק תוכן עקבי ובעל ערך כדי לבנות אמון ולבסס אותך כסמכות. זה, בתורו, מגבש את נאמנות הלקוח שלך. אנשים יתחילו לצפות בקוצר רוח לפוסט הבא שלך ויחכו בדריכות לשמוע ממך. העדכונים שלך יקבלו עדיפות, וההודעות שלך ימוקמו בראש עדכוני המשתמשים רבים כדי להראות מוגברת.

צמצם את היקף הקהל שלך בעת מיקוד למודעות הפייסבוק שלך.

לא תמיד אתה מוצא את אנשי הקשר שלך ברשתות החברתיות נופלים לאותו פלח ממוקד. כאשר אנו מתאימים את הדמוגרפיה של הצופים שלך, פייסבוק תאפשר לנו למקד לקהל שלך בדיוק טוב יותר, ונוכל לספק להם את המידע הרלוונטי ביותר.

מעבר לדמוגרפיה הבסיסית כגון גיל, מין וגיאוגרפיה, אנו גורמים לתחומי עניין אחרים כמו היסטוריית הרכישות הקודמת של המשתמש. מיקוד טוב יותר לקהל שלך עוזר לנו לשלוח את ההודעות הנכונות לקהל הנכון בזמן המתאים ביותר.

כאשר הצרכנים מקבלים את המידע שאיתו הם מהדהדים, הם חשים הערכה, מה שמגביר את התוכן שהם קוראים לעורר תגובה חיובית. זה ישפר את מעורבות המשתמש/מודעות ויעניק לקהל שלך חוויה אישית יותר.

גורמים אלה יכולים לעזור לך לבנות אמון ונאמנות לקוחות.

חייג עכשיו תכונה

מודעות פייסבוק השיקו לאחרונה מודעות "התקשרו עכשיו". עם מספר הולך וגדל של תעבורת אינטרנט ממכשירים ניידים, זה רק הגיוני שרוב התעבורה בפייסבוק מגיעה ממכשירים ניידים. כפתור השיחה עכשיו במודעות נועד לשפר את חוויית המשתמש עבור משתמשי פייסבוק בדרכים.

מישהו יכול היה לראות מודעה בפייסבוק בזמן שהוא הולך ברחוב ויכול ליצור קשר בקלות עם העסק שמקדם את המודעות בלחיצת כפתור. הימים שבהם תצטרך להשיג עט ונייר כדי לרשום את המספר לפני שיחייגו.

אנו יכולים ליצור תוכן המושך את תשומת ליבו של הקורא שלך ומפתה אנשים לבקר באתר שלך או בכתובת המקומית שלך.

תמונת השער של פייסבוק CTA

אחת התמונות הראשונות שמשתמשים נתקלים בהם עם הגעתם לדף שלך היא תמונת השער שלך. עדכון אחרון של פייסבוק מאפשר לעסקים להשתמש בתמונה זו ולהפנות את תשומת ליבם של האורח שלהם לכפתור קריאה לפעולה, הנמצא מתחת לאזור זה.

החל מהרישום/הרשמה של המשתמש ועד להנחיה של Shop Now, כעת תוכל להמיר לקוחות מתמונת השער שלך בלחצן בלבד. קל להשתמש בתכונה זו והיא מספקת מדדי מנהלים, דבר שימושי במעקב אחר תדירות הלחיצה על הכפתור ועד כמה הוא יעיל עבור עסק.

אם עדיין לא ניצלת את התכונה הזו, אנו יכולים לסייע לך בתהליך.

הזדמנויות שיווק חדשות בטוויטר ובמועדון

מלבד פייסבוק, יש כמה תכונות חדשות המופיעות מפלטפורמות מדיה חברתית אחרות, מה שעושה פלאים בכל מה שקשור לסיוע לעסקים להמיר לקוחות. תכונות חדשות ומשופרות אלה מקלות על עבודתנו כמשווקים.

מרחבי טוויטר

למרות שתכונה זו עדיין נמצאת בשלבי הבדיקה שלה, גרסת חדר הצ'אט האודיו בלבד של טוויטר היא דרך לשניים עד עשרה אנשים להשתתף ולנהל שיחה מתונה. מארחי המפגשים הללו (אתם) יכולים להזמין את הלקוחות שלכם באמצעות הודעות ישירות או פשוט על ידי שיתוף הקישורים דרך רשתות חברתיות, דוא"ל או אפילו טקסטים.

בזמן שכולם בשיחה, המארח עדיין שומר על הזכות להקצות הרשאות דיבור. נניח שאתה בוחר מי יקבל את הקונכייה (Lord of the Flies). זה מבטיח לך לשמור על שיחה מסודרת.

שטח טוויטר מועיל מכיוון שהוא נותן לעסקים הזדמנות להתקשר עם הקהל שלהם בדרך חדשה על ידי מתן מרחבים ל:
  • משוב קהל: עסקים יכולים לנהל שיחות בזמן אמת עם לקוחותיהם ולקבל משוב באופן מיידי. זרם השיחות החלק הלוך ושוב מאפשר בדרך כלל שיחה עשירה והבנה טובה.
  • מיקוד לקהל שלך: לפני שתשלח את ההזמנות שלך, זה חכם שתלמד את פרופיל הטוויטר שלך לזמן מה. חפש הערות הנוגעות לעסק שלך, לשירותים שאתה מספק ומה אנשים אומרים על המתחרים שלך. לאחר שיש לך מושג טוב על האופן שבו העסק שלך נתפס בציבור, אתה יודע אילו משתמשי טוויטר רלוונטיים צריכים לקבל הזמנה למרחבים שלך.
  • אירוח דיונים בנושא חם: לבסס את עצמך כמוביל בתעשייה ולדון בנושאים חמים סביב השוק שלך. מכיוון שהוא מתארח באינטרנט ואינך צריך לדאוג לנסוע, אתה יכול לתקצב דובר אורח שהוא איש מקצוע בנושא זה להתייחס לפגישה ולענות על כל שאלה שעולה.

צי הטוויטר

צי הם תכונה דמוית סיפור של טוויטר המאפשרת למשתמשים לפרסם ציוצים נעלמים לתקופה קצרה. תכונה זו מאפשרת למשתמשים ולמותגים לפרסם מחשבות מזדמנות יותר. מכיוון שכל צי נשאר גלוי למשך 24 שעות בלבד, זה מועיל מכיוון שאנשים שרואים ירגישו את הצורך הדחוף לעסוק ולהשתתף בתפקידים. צי מועיל שכן:
  • הגדל מודעות למוצר: תחושת הדחיפות הנוצרת בדחיפות של כל צי מעמידה את הצופים שלך על בהונותיהם כדי לנצל את ההזדמנות.
  • מעורבות קהל: עסקים יכולים לבקש מהעוקבים שלהם לפרסם את החומר שלהם, אותו תוכלו לשתף באמצעות הצי שלכם. על ידי כך עבור הקהל שלך, הם מרגישים חבים לעשות את אותו הדבר עבור ההודעות שלך.
  • פרסם מידע בזמן: עם צי, אתה יכול לעדכן את הלקוחות שלך לגבי ההתרחשויות האחרונות. אתה יכול ליידע את הלקוחות הנאמנים שלך על הצעות מיוחדות למכירה סופית, זמינות מוגבלת או הודעות משלוח.

מועדון

בדיוק כמו החלל של טוויטר, Clubhouse היא אפליקציית מדיה חברתית בצ'אט שמע. אך בניגוד לטוויטר, המועדון הוא מאוד בלעדי. זה כמו להיכנס למועדון הטוב ביותר במדינתך. למעשה, כדי שתוכלו להצטרף לאפליקציה, עליכם לקבל הזמנה ממישהו שכבר נמצא באפליקציית המועדון. מְטוּרָף!

עם זאת, ברגע שעברתם את השוער, אתם מתחילים לראות מדוע זה כל כך בלעדי. המועדון הוא אפליקציה מדהימה המאפשרת למשתמשים להצטרף לכל חדר וירטואלי מה"מסדרון ". אם משתמש רוצה לדבר, הם מצביעים על ידי הרמת הידיים הווירטואליות שלהם, והם מקבלים אפשרות לעשות זאת.

באמצעות מועדון, אתה יכול להיתקל במשפיעים מרובים, לקוחות ואנשים אחרים שיכולים לעזור לעסק ולרשת שלך.

סיכום

מעבר לכל ספק סביר, אם אינך מנצל את היתרונות של מדיה חברתית לאתר או לעסק שלך, אתה מאבד את ההזדמנויות הגדולות הרבות. וכשכל כך הרבה פלטפורמות מדיה חברתית חדשות וישנות מעדכנות את האלגוריתם שלהן, חשוב שתשתף פעולה עם חברה שתישאר מעודכנת בהתרחשויות האחרונות.

סמל מוקדש לבניית המותג שלך בצורה הנכונה. אנו יכולים להבחין בין הזהב האמיתי בהזדמנויות המדיה החברתית לבין הדברים המבריקים.